早上刚上班，谁来找我，今日我也没有预定来访呀，奇怪了！来不及多想，赶忙会客，门一开，“我去……，您怎样带设备直接来了”，记住客户说，不可咱们上门复测bug，我认为玩笑话，真来了，我粗心了。

  泽众云技能团队接了某知名品牌智能硬件测验的项目，智能家居手机客户端兼容性适配测验，需求掩盖泽众云线+机型，项目上线紧迫，测验周期短，两边很快就承认协作，托付泽众云第三方测验进行项目兼容性适配测验。

  咱们技能团队立刻承认测验需求规模和拟定了测验方案，编写测验用例，然后客户用例评定等等作业之后，在公司自动化测验环境上，开端履行测验用例，但脚本批量测验时，发现衔接客户的服务反常，机型蓝牙衔接设备之后，设备衔接不到服务，发现严峻bug。然后咱们启用备用环境，一起切换网络，测验下来，较顺畅，发现单个机型适配有问题。然后把初度测验成果反馈给甲方产品司理，对方技能团队十分吃惊，质疑咱们测验成果（质疑防火墙和无线设备等等问题，技能人员习惯性质疑他人，也是技能人员通病。），问题焦点衔接不上服务问题，从咱们技能角度上，这不是一个简略的兼容性bug，是严峻功用问题，后来两边安排会议，在咱们技能长途帮忙下，对方技能依旧没办法定位问题。立刻到要到项目交给约好时刻，咱们也慌了神，对立也是剑拔弩张，故事才有了最初。

  客户技能人员来到了泽众云真机机房环境，给客户介绍云真机和网络环境，咱们正常测验环境，网络也无特别的约束，仍是重现bug问题，和咱们环境无关，客户承认了产品后台服务端有问题，也说后台服务较为杂乱，需求产品其他技能人员帮忙。过了几天，客户传来“喜讯”，他们已定位到产品后台问题，是他们服务器网络环境原因，网络线路互通问题，项目意外收成，帮客户排除了产品严峻危险。

  过后，客户对咱们泽众云测验技能团队和兼容性测验的质量成果高度认可，也是不“打”不相认，后续客户的兼容性测验需求都交给咱们测验，至此成为了深度协作伙伴。