这种状况或许是因为外表操控单元（J2537）或操控单元的供电线路、数据传输线路呈现了毛病。以下是一些主张的解决方案：

  1. 查看外表操控单元（J2537）的供电电压。假如电压正常，则阐明操控单元或许损坏。假如不正常，请查看保险丝和继电器。

  2. 查看外表操控单元（J2537）的数据衔接器。保证一切插头都已正确衔接且没有松动。

  3. 假如数据衔接器和供电电压都正常，那么很或许是外表操控单元（J2537）自身呈现了问题。在这种状况下，您要换掉新的外表操控单元。

  4. 在装置新的群众组合外表操控单元后，还有必要进行编程，以使车辆辨认并运用新操控单元的功用。这常常要在确诊仪器上进行操作。

  请注意，以上过程适用于大多数群众品牌的车辆。可是，不同车型的具体操作过程或许会有所不同。假如您无法自行处理问题，主张您联络专业的群众汽车修理技师进行全方位查看和修理。