12月26日音讯，哈萨克斯坦交通部长马拉特·卡拉巴耶夫证明，在阿克套坠毁的AZAL飞机的操控体系产生毛病。他在新闻发布会上描绘了这架飞机飞翔的最终几分钟，哈萨克斯坦通讯社征引了他的话。白罗斯抱负社对此进行了报导。

  哈萨克斯坦交通运输部担任这个的人说，其时，阿克套机场的紧迫服务部分已准备好接纳这架飞机，因为该飞机的飞翔员设法与当地调度员建立了联络。他们敏捷向机组人员传送了着陆所需的一切信息，并打开了跑道上的灯火。

  卡拉巴耶夫弄清说，该飞机的飞翔员两次企图降落在机场，因为许多操控办理体系产生毛病，无法保持飞机的航向，其时飞机混乱地上升和下降。

  11点28分，与机组人员失掉联络，飞机坠毁在地。随后，阿克套机场空港救援部分的专家当即赶赴现场，开端分散乘客。